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Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter directement via le chat disponible sur notre site.

Notre équipe répond généralement dans les meilleurs délais pendant les jours ouvrables.

Avant de nous contacter, veuillez préparer les informations suivantes afin de faciliter le traitement de votre demande :

• votre numéro de commande ;
• le nom utilisé lors de la commande ;
• une description claire de votre demande ;
• des photos si votre demande concerne un produit endommagé, incorrect ou défectueux.

Nous ne proposons pas nécessairement d’assistance téléphonique. Le chat du site reste le moyen principal pour obtenir de l’aide rapidement et garder un suivi clair des demandes.